Відгуки про компанію eShop від LKQ інтернет-магазин автозапчастин

Доброго дня,однозначно не рекомендую цього продавця по перше немає телефону, вже чекаю два дні на відправлення і два дні пишуть сьогодні відправимо да ТТН створено но не можуть донести акумулятор до Пошти.Будьте обережні з цим продавцем не виконувати замовлення для нього мабуть це норма.

• Коментар продавця09.09.2026

  Доброго дня! Перепрошуємо за затримку з відправленням замовлення. На жаль, в умовах військових дій та регулярних атак на логістичну інфраструктуру виникають непередбачувані затримки в роботі перевізників, зокрема з прийманням та переміщенням вантажів.
  Розуміємо ваше невдоволення, оскільки очікуваний термін відправлення було перевищено. Водночас хочемо зазначити, що 06.09 акумулятор було успішно доставлено та отримано вами.
  Нам шкода, що через затримку у вас склалося негативне враження про наш сервіс. Дякуємо за зворотний зв’язок — врахуємо ситуацію в подальшій роботі.

Обслуговування дуже добре

Все добре

Дякую.

Крайне разочарован получением товара. Посылка пришла в очень плохом состоянии: упаковки товара были порезаны/повреждены, некоторые коробки вскрыты и деформированы. При этом сама посылка практически не была защищена изнутри — никакого нормального уплотнения или дополнительной упаковки не было. Товар просто находился внутри коробки и свободно перемещался при транспортировке.
На фотографиях хорошо видно состояние упаковок после доставки. Для такого товара, как свечи зажигания, это особенно неприятно, поскольку они являются достаточно точными деталями, и любое падение, удар или механическое воздействие потенциально может повлиять на их состояние.
Создается впечатление, что товар либо изначально был упакован ненадлежащим образом, либо при комплектации/отправке совершенно не позаботились о его защите. Даже если сами свечи внешне выглядят целыми, получать новый товар в таком виде абсолютно не хочется.
Я понимаю, что при транспортировке коробка может немного помяться, но в данном случае проблема именно в отсутствии нормальной внутренней упаковки и в поврежденных упаковках самого товара. Можно было элементарно использовать бумагу, пленку, картонные вставки или другой наполнитель, чтобы детали не болтались внутри коробки.
Ожидал получить новый товар в нормальном состоянии, а получил посылку с порезанными и поврежденными упаковками и без какой-либо защиты внутри. Очень неприятное впечатление от заказа. Надеюсь, продавец обратит внимание на качество упаковки и в дальнейшем будет нормально фиксировать и защищать товар перед отправкой.

• Коментар продавця07.09.2026

  Доброго дня! Нам шкода, що отримання замовлення залишило у вас таке негативне враження. Перепрошуємо за неналежний стан упаковки та недостатній захист товару під час транспортування.
  Ми обов’язково звернемо увагу на цей випадок та додатково перевіримо якість пакування, щоб подібні ситуації не повторювалися.
  Якщо товар або його упаковка були пошкоджені, ми готові вирішити питання шляхом обміну або повернення коштів. Будь ласка, зверніться до нас через замовлення — допоможемо оперативно вирішити ситуацію.
  Дякуємо за зворотний зв’язок. Ваші зауваження допомагають нам покращувати сервіс.